
百度寄望地圖成競爭利器:LBS事業部兩天敲定
10月10日,百度宣布成立LBS(Location Based Service,即基于地理位置的服務)事業部。這是百度架構內兩大事業部之一,另外一個為去年11月成立的云事業部。這是百度內部兩個面向未來的部門,相比云計算業務尚未清晰的商業模式,移動平臺上的地圖業務因為對用戶消費決策能產生直接、緊密的影響,將會更快對百度的營收產生反饋。
“這樣的發展方向是自然而然,為了更適應消費者需求而產生的。”百度LBS事業部負責人沈麗告訴《環球企業家》。LBS事業部的前身是百度地圖部門,最初百度地圖重點為消費提供查找精確位置的服務,后來發現消費者開始有了更高的訴求,比如在百度地圖上搜索北京最好吃的火鍋這類生活服務信息。于是百度地圖開始向提供更深度商戶信息進行轉型。
這意味著,百度可以依靠地圖業務介入線下消費。
線下誘惑
未來某一天,你用百度地圖查找到一個商場的具體位置,通過百度地圖推薦的路線乘公交到達,你能通過百度地圖了解下一趟公交到站的時間。到達商場后,根據百度地圖的室內地圖來查看電影院的位置和放映場次,在百度地圖上定好電影票、選好座位后去看電影。然后在百度地圖上搜索正在進行優惠活動的餐廳,在百度地圖上預定餐廳位后直接過去吃飯。
這就是百度下一代地圖的發展方向。
用戶這樣的需求,大多不會在百度網站首頁的那個搜索框內啟動,而來自手機、平板電腦等移動平臺。根據易觀智庫發布的數據,截至2012年第二季度,中國移動互聯網用戶規模已經達4.72億戶。
沈麗認為,相較于互聯網,移動互聯網最大的特點在于拓展了互聯網的使用場景,而很多拓展的場景都是生活服務的場景。這也是LBS(Location Based Service,地理位置服務)概念如此火熱的原因。
在LBS生態鏈中,位置信息成為很重要的一環,移動互聯網地圖擁有定位的能力。地圖有很多生活服務類的門店信息,比如餐廳、電影院、商場、酒店等。因此百度以地圖為切入點進入到LBS市場中也是自然而然。
有人認為LBS將重新定義互聯網,無數涌入其中的互聯網巨頭和創業公司相信能夠在這塊市場中挖掘出巨大的商業價值。
百度成立LBS產品市場部后,伴隨移動互聯網用戶數的增加,移動互聯網應用的用戶人數也在持續增加。易觀智庫數據顯示,2012第二季度,中國手機地圖客戶端市場累積賬戶數已達2.29億戶,環比增幅回升到33.0%,同比增幅更是高達206.0%。在2012年第二季度手機地圖廠商客戶端日均活躍賬戶中,百度地圖以21.3%的市場份額位居首位,緊隨其后的是高德地圖和谷歌地圖。
百度在發展LBS過程中,發現越來越多的用戶有了把線上信息和線下服務打通的需求,這樣O2O(Online to Offline)業務就出現了。“互聯網的發展一直是在解決問題,我們也是在做LBS過程中發現問題,O2O出現就是解決問題。”沈麗說。
事實上,地圖行業在2010年經歷了卡位之戰,資本市場開始遇冷,眾多中小廠商陸續退市或被兼并重組。在2012年,手機地圖市場進入以生活服務方向探索為代表的規模化圈地階段,O2O模式也是各家地圖廠商在手機地圖發展的重要方向。
新平臺之戰
在這個基于位置提供本地生活服務的生態鏈中,百度扮演著什么角色呢?沈麗告訴《環球企業家》,百度現在扮演更多的是平臺的角色,百度在2012年百度世界大會發布了LBS云平臺,希望有很多開發者一起來合作。
“我們會從給用戶方便的角度以及百度自身優勢來考慮,百度做到什么程度是最合理的。”沈麗強調,百度的傳統就是并不是所有的事情都自己做,“我們希望整個生態鏈上的所有人有一個共贏的效果。”
7月21日,北京遭遇61年來最大暴雨。由于百度地圖開放了API,一個應用開發團隊利用百度平臺僅僅花了三個小時就開發出北京的積水地圖。
沈麗介紹,LBS事業部的成立只花了兩天的時間就敲定了下來。與此前的LBS產品市場部相比,納入了商務的職能進來,此前僅僅進行LBS相關產品開發,現在LBS事業部擁有包括研發、銷售、市場、商務拓展在內的職能。LBS產品市場部成立時僅幾十人,到現在LBS事業部已經擁有了超過200人的團隊。
隨著百度地圖功能的拓展,LBS事業部也增加了新的業務。此前百度提供的僅僅是商家的位置,現在會提供更多的與百度合作商家的深度信息。比如餐廳的優惠內容、電影院的影片場次、酒店是否有空余房間等。百度地圖目前擁有近500萬條商戶的深度數據,并且在持續地快速增長。
在與商家的合作中,LBS事業部成立了一個商務中心,不少商家主動找到百度合作。比如麥當勞(微博)主動找到百度合作,已經成為與百度深度合作的商家。另外,在生活服務類的各個細分行業中,百度會選擇和專業公司一起合作,比如酒店業中會跟攜程、藝龍合作來提供預訂服務。
沈麗認為,移動互聯網地圖現在還處在搭服務的早期階段,國內、外都還沒有完整解決方案。“這個生態鏈條里面會有哪些角色,每個角色有怎樣的職責,消費者需要怎樣的服務,商家能夠提供怎樣的東西,這些都是需要探討完整的模式出來的。這個其實是我們當前最關心的問題。”沈麗告訴《環球企業家》,在整套模式搭建起來后,才有可能談商業模式。
百度LBS事業部目前還尚未實現盈利,沈麗介紹現在對于盈利也沒有具體時間規劃。一旦用戶規模以及整個生態體系發展成熟,無線廣告及O2O模式有望帶來移動互聯網地圖收入的增長點。
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